Que fait-on avec vos renseignements personnels?

Quand vous nous fournissez des données à caractère personnel (« Données personnelles ») par l’entremise de ce site web, nous respectons votre vie privée.

Quand vous achetez quelque chose de notre magasin, nous recueillons, pour le processus d’achat et de vente, les renseignements personnels que vous nous donnez, tels votre nom, adresse et courriel. Nous n’amassons pas d’Information personnelle sur vous à moins que vous nous la fournissiez. Lorsque vous nous fournissez des Données personnelles par le biais de colleamoi.com, vous devrez consentir à ce que nous puissions traiter et transférer vos Données personnelles, tel que prévu dans cette Politique sur la vie privée. Si vous préférez que nous ne collections pas de Données personnelles sur vous, veuillez ne pas nous fournir cette information.

Lorsque vous naviguez dans notre magasin, nous pouvons utiliser l’information que vous nous fournissez dans un format agrégé (et non identifiable) à des fins commerciales internes, telles que la production de statistiques et le développement de plan de marketing. Nous pouvons amasser, entreposer ou accumuler certaines données personnelles non-nominatives concernant votre utilisation de colleamoi.com, telles que de l’information sur quelles pages de notre site web sont les plus populaires et de l’information générale concernant l’administration du site web.

Marketing par courriel (si applicable) : avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des courriels à propos de notre entreprise, nouveaux produits et autres nouvelles.

Accès à vos Données personnelles

Si vous désirez accéder à vos Données personnelles que vous avez soumis par le biais du site web, veuillez visiter la page « mon compte » ou envoyez-nous un courriel au info@colleamoi.com

Consentement

Comment obtenez-vous mon consentement?

Quand vous nous fournissez des informations personnelles afin de compléter une transaction, vérifier votre carte de crédit ou placer une commande, vous nous donnez un consentement implicite à ce que nous collections cette information et que nous l’utilisions pour cette raison spécifique uniquement.

Si nous vous demandons des renseignements personnels pour une raison secondaire, comme pour du marketing, nous vous demanderons directement pour votre consentement exprès, ou vous fournirons une opportunité pour dire non.

Comment puis-je retirer mon consentement?

Si vous changez d’idée après nous avoir donné votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement de nous permettre de vous contacter ou de recueillir, utiliser ou divulguer votre information, et ce, en tout temps, en nous contactant au: info@colleamoi.com.com ou en nous écrivant au Colle à moi, 100-1606 rue Ottawa, Montréal, Qc H3C 0V7

Divulgation

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous êtes en violation de nos Conditions d’utilisation.

Paiement

Durant le traitement de la transaction, vos renseignements personnels sont encryptés selon les normes de sécurité sur les données de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données de votre transaction d’achat sont emmagasinées aussi longtemps que nécessaire afin de compléter votre transaction d’achat. Lorsque c’est complété, l’information de votre transaction d’achat est effacée.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes mises en place par le PCI-DSS tel que géré par le PCI Security Standard Council, qui est un effort combiné de marques telles Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les normes du PCI-DSS aident à assurer la manipulation sécuritaire d’information de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

Services fournis par des tiers

En général, les fournisseurs de services externes que nous utilisons ne procéderont à la collecte, utilisation ou divulgation de renseignements personnels que dans la mesure où ils ont besoin de le faire afin de leur permettre de nous fournir leurs services.

Cependant, certains fournisseurs de services externes, tels que les fournisseurs de passerelles de paiement ou autres processeurs de transactions de paiement, ont leur propre politique en matière de renseignements personnels par rapport à l’information que nous devons leur fournir pour votre transaction d’achat.

Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques en matière de renseignements personnels afin de comprendre la façon dont ces fournisseurs de service traiteront vos renseignements personnels.

En particulier, souvenez-vous que certains fournisseurs de services puissent être situés ou avoir des locaux dans une juridiction différente de la nôtre ou de la vôtre. Si vous choisissez de procéder avec une transaction qui implique les services d’un fournisseur tiers, alors vos renseignements personnels deviendront assujettis aux lois de la ou les juridiction(s) où le fournisseur de service ou ses locaux sont situés.

Par exemple, si vous êtes situé au Canada et votre transaction est traitée par un fournisseur de passerelle de paiement situé aux États-Unis, alors vos renseignements personnels utilisés afin de compléter la transaction peuvent être sujets à divulgation en vertu des lois américaines, dont le Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site web de notre magasin ou êtes redirigé vers un site web ou application externe, vous n’êtes plus régi par cette Politique en matière de renseignements personnels ou les Conditions d’utilisation de notre site web.

Nous utilisons des cookies, des balises web et autres technologies d’entreposage afin d’amasser ou de recevoir de l’information de notre site web et de partout sur l’internet afin de vous montrer des publicités qui peuvent être pertinentes et intéressantes pour vous par l’entremise de tiers, incluant Facebook et son outil de segmentation personnalisé. Pour en apprendre plus ou changez vos préférences en matière de publicité avec Facebook, visitez https://www.facebook.com/ads/preferences/

Utilisation de cookies

Que sont les cookies et comment les utilise-t-ont?

Les cookies sont de petits fichiers qui sont entreposés sur votre ordinateur, ordinateur de poche ou appareil mobile lorsque vous navigues sur différentes pages web. Chez colleamoi.com, nous utilisons des cookies afin de s’assurer que notre site est facile d’utilisation et que vous puissiez naviguer sans problème. Par exemple, une des utilisations les plus courantes de cookies est de se souvenir de ce que vous avez placé dans votre panier – sans cookies, notre site web ne se souviendrait pas de ce que vous nous avez demandé de faire.

Les cookies ne collectent pas ou n’entreposent pas de Données personnelles (par ex. les informations sur la carte de crédit, nom, adresse, etc.) et nous n’utilisons pas de cookies en combinaison avec vos Données personnelles.

Si vous désirez acheter des produits sur notre site web, vous aurez besoin d’activer les cookies dans votre navigateur web. Votre ordinateur le fera automatiquement pour vous et vous n’avez rien à changer pour que cela arrive. Vous pouvez désactiver les cookies en changeant les paramètres de votre navigateur afin de rejeter les cookies; cliquez ici afin d’en savoir plus comment désactiver/activer les cookies. Vous ne pourrez pas magasiner sur notre site web si vous désactivez les cookies.

Lorsque vous consultez un site Web, des données peuvent être stockées dans votre navigateur ou récupérées à partir de celui-ci, généralement sous la forme de témoins. Ces informations peuvent porter sur vous, sur vos préférences ou sur votre appareil et sont principalement utilisées pour s'assurer que le site Web fonctionne correctement. Les informations ne permettent généralement pas de vous identifier directement, mais peuvent vous permettre de bénéficier d'une expérience Web personnalisée. Parce que nous respectons votre droit à la vie privée, nous vous donnons la possibilité de ne pas autoriser certains types de témoins. Toutefois, si vous bloquez certains types de témoins, votre expérience de navigation et les services que nous sommes en mesure de vous offrir peuvent être impactés.

Témoins stictement essentiels
Ces témoins sont nécessaires au fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement établis en tant que réponse à des actions que vous avez effectuées et qui constituent une demande de services, telles que la définition de vos préférences en matière de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur afin de bloquer ou être informé de l'existence de ces témoins, mais certaines parties du site Web peuvent être affectées. Ces témoins n'enregistrent aucune information d’identification personnelle.

Témoins marketing
Ces témoins peuvent être mis en place au sein de notre site Web par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces sociétés pour établir un profil de vos intérêts et vous proposer des publicités pertinentes sur d'autres sites Web. Ils n'enregistrent pas directement des données personnelles, mais sont basés sur l'identification unique de votre navigateur et de votre appareil Internet. Si vous n'autorisez pas ces témoins, votre publicité sera moins ciblée.

Témoins d'analyse et de performance
Ces témoins nous permettent de déterminer le nombre de visites et les sources du trafic, afin de mesurer et d’améliorer les performances de notre site Web. Ils nous aident également à identifier les pages les plus / moins visitées et d’évaluer comment les visiteurs naviguent sur le site Web. Toutes les informations collectées par ces témoins sont agrégées et donc anonymisées. Si vous n'acceptez pas ces témoins, nous ne serons pas informé de votre visite sur notre site.

Liens

Lorsque vous cliquez sur des liens dans notre magasin, ils peuvent vous diriger à l’extérieur de notre site web. Nous ne sommes pas responsables des politiques en matière de renseignements personnels des sites externes et nous vous encourageons à lire leurs politiques en matière de renseignements personnels.

Sécurité

Afin de protéger vos Données personnelles, nous prenons les précautions nécessaires et suivons les pratiques rigoureuses afin de s’assurer qu’elles ne sont pas perdues, utilisées de façon inappropriée, accédées, divulguées, modifiées ou détruites.

Si vous nous fournissez votre information de carte de crédit, cette information est encryptée en utilisant la technologie SSL (secure socket layer) et est emmagasinée avec une encryption SHA1-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur internet ou d’emmagasinage de données n’est sécuritaire à 100%, nous suivons toutes les exigences de PCI-DSS et mettons en place en plus les normes généralement acceptées dans l’industrie.

Âge pour donner un consentement

En utilisant ce site web, vous nous représentez que vous avez au moins atteint l’âge de la majorité dans votre province ou état de résidence, ou que vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre province ou état de résidence et que vous nous avez donné le consentement afin de permettre à vos enfants mineurs dépendants d’utiliser ce site web.

Modifications à cette politique en matière de renseignements personnels

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique en matière de renseignements personnels en tout temps, il vous appartient de la réviser fréquemment. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement lorsqu’ils seront affichés sur ce site web. Si nous amendons de façon significative cette politique en matière de renseignements personnels, nous vous aviserons ici qu’elle a été amendée, afin que vous puissiez savoir quelle information nous amassons, comment nous l’utilisons, et en quelles circonstances, si applicable, nous l’utilisons ou la divulguons.

Si notre magasin est acquis par ou fusionné avec une autre compagnie, votre information pourrait être transmise aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

Si vous avez des questions sur la sécurité sur notre site web, vous pouvez nous envoyer un courriel au info@colleamoi.com.

Questions et contact

Si vous désirez accéder, corriger, amender ou effacer tout renseignement personnel que vous nous avez fourni, faire une plainte ou demander plus d’information, vous pouvez contacter notre Agent à la protection de la vie privée et en conformité au info@colleamoi.com.com ou par courrier à Colle à moi

Dave Smith-Hayes, Responsable de la protection des données
100-1606 rue Ottawa, Montréal, Qc H3C0V7