Quels sont les délais de livraison?

Les délais de livraison varient selon le service choisi:

AU CANADA

• Postes Canada Standard – 4 à 10 jours ouvrables
• Postes Canada XPress – environ 5 jours ouvrables
• Fedex Prioritaire – 2 à 3 jours ouvrables

AUX ÉTATS-UNIS

• Postes Canada Standard – 5 à 10 jours ouvrables
• Fedex Prioritaire (avec numéro de suivi) – 3 jours ouvrables

Quels sont les frais de livraison?

AU CANADA

La livraison standard est gratuite au Canada. C'est le même service que pour tout envoi postal régulier au Canada, donc sans numéro de suivi.

Les frais de livraison pour le service XPress de Postes Canada sont de de 13$. En plus d'imprimer votre commande en priorité, votre colis pourra être suivi à l'aide d'un numéro de suivi.

Les frais de livraison pour le service Prioritaire de Fedex sont de de 25$. En plus d'imprimer votre commande en priorité, votre colis pourra être suivi à l'aide d'un numéro de suivi.

AUX ÉTATS-UNIS

La livraison standard au États-Unis est de 8$. C'est le même service que pour tout envoi postal régulier au Canada, donc sans numéro de suivi.

Les frais de livraison pour le service Prioritaire de Fedex sont de de 55$. En plus d'imprimer votre commande en priorité, votre colis pourra être suivi à l'aide d'un numéro de suivi.

J'ai oublié d'ajouter un envoi XPress à ma commande. Est-ce possible de le faire après que ma commande soit passée?

Si vous n’avez pas encore reçu de courriel de confirmation d’envoi, il est toujours temps d’ajouter un XPress à votre commande pour une réception plus rapide.

Écrivez-nous à info@colleamoi.com le plus rapidement possible. Si votre commande n'est pas partie, nous pourrons faire le changement. 

Veuillez noter que des frais de 13$ s'ajouteront à votre commande pour profiter du service de livraison Xpress de Postes Canada.

J'ai fait une erreur dans mon adresse. Est-ce que je peux la corriger?

Pour toutes modifications de votre commande, veuillez nous écrire écrivez-nous à info@colleamoi.com le plus rapidement possible. Si votre commande n'est pas partie, nous pourrons facilement faire le changement.