Quels sont les délais de livraison?

Les délais de livraison varient selon le service choisi:

AU CANADA

***GRÈVE DE POSTES CANADA<***
En raison de la grève de Postes Canada, la livraison sera au ralenti jusqu’à ce que le service reprenne pleinement. Malheureusement, nous ne pouvons pas prédire la date exacte de livraison. Mais ne vous inquiétez pas, nous avons pensé à tout : la livraison via FedEx Ground est gratuite pour les commandes de 60$ et plus, et seulement 10$ pour les commandes en-dessous de ce montant. Vous recevrez ainsi votre commande en un temps record.

• Postes Canada Standard – 4 à 10 jours ouvrables
• Fedex Ground– 3 à 5 jours ouvrables
• Fedex Prioritaire – 2 à 3 jours ouvrables

AUX ÉTATS-UNIS

• Postes Canada Standard – 5 à 10 jours ouvrables
• Fedex Prioritaire (avec numéro de suivi) – 3 jours ouvrables

Quels sont les frais de livraison?

AU CANADA

Service	Coût
Livraison standard de Canada Post	Gratuite Prévoir un ralentissement du temps de livraison en raison de la grève de Postes Canada
FedEx Ground	10$ Gratuit pour les commandes de 60$ et plus)
FedEx Priority	25$

AUX ÉTATS-UNIS

La livraison standard au États-Unis est de 8$. C'est le même service que pour tout envoi postal régulier au Canada, donc sans numéro de suivi.

Les frais de livraison pour le service Prioritaire de Fedex sont de de 55$. En plus d'imprimer votre commande en priorité, votre colis pourra être suivi à l'aide d'un numéro de suivi.

J'ai oublié d'ajouter un envoi XPress à ma commande. Est-ce possible de le faire après que ma commande soit passée?

Si vous n’avez pas encore reçu de courriel de confirmation d’envoi, il est toujours temps d’ajouter un XPress à votre commande pour une réception plus rapide.

Écrivez-nous à info@colleamoi.com le plus rapidement possible. Si votre commande n'est pas partie, nous pourrons faire le changement. 

Veuillez noter que des frais de 13$ s'ajouteront à votre commande pour profiter du service de livraison Xpress de Postes Canada.

J'ai fait une erreur dans mon adresse. Est-ce que je peux la corriger?

Pour toutes modifications de votre commande, veuillez nous écrire écrivez-nous à info@colleamoi.com le plus rapidement possible. Si votre commande n'est pas partie, nous pourrons facilement faire le changement.